13 de septiembre de 2021
Román Gutiérrez Maldonado
rgutierrez@innovalaw.com.mx
Egresado Escuela Libre de Derecho
Si eres comerciante, prestador de servicios o profesionista que recaba datos personales de cualquier persona física, deberás contar con uno o varios ‘Avisos de Privacidad’. Toma en cuenta que estos datos recabados, pueden ser de tus clientes, usuarios, trabajadores o visitantes, por ello tendrás que identificar cuántos y cuáles necesitas para tu emprendimiento. Te recomendamos acercarte con tus asesores de InnovaLaw para ayudarte con todo lo que necesitarás. A continuación, te contaremos lo básico que necesitas saber del tema:
El ‘Aviso de Privacidad’ es el documento físico, electrónico o en cualquier formato comunicativo, a través del cual informas a una persona sobre la existencia del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales; recuerda que deberás ponerlo a disposición de cualquier persona a la que le recabes sus datos. Los datos recabados siempre deberán tratarse éticamente, sin medios engañosos o fraudulentos; tus clientes valorarán tu cuidado, especialmente cuando se traten de datos sensibles.
Los ‘Datos Personales’ son cualquier información de una persona física identificada o identificable, los existen genéricos o sensibles, éstos últimos son aquellos que tratan temas más íntimos, como el origen racial, estado de salud, creencias religiosas, preferencias sexuales, entre otras. Tus clientes tienen expectativas de privacidad, que en caso de no cumplirlas, podrías dar origen a discriminación u otras afectaciones graves a los titulares.
La ‘Ley’ contempla tres tipos de ‘Avisos de Privacidad’:
- Aviso de Privacidad Integral: Es el único obligatorio, puede ser impreso o digital. Es indispensable contar con uno de estos ya que es el más completo, pero a la vez el más extenso; servirá de guía para los demás.
- Aviso de Privacidad Simplificado: Es opcional, son más breves que el anterior y pueden usarse por ejemplo en un mostrador, vía telefónica, en tu página web, zonas de videograbación, etc.
- Aviso de Privacidad Corto: También son opcionales y son usados cuando tienes un espacio muy reducido para transmitir tu mensaje, por ejemplo, en un recibo, un boleto de rifa, correo electrónico, SMS, entre otros.
Te recomendamos ampliamente siempre obtener el consentimiento expreso de tus clientes para el tratamiento de sus datos personales, idealmente por escrito o por medios electrónicos, aunque sólo será obligatorio obtenerlo por estos medios cuando se traten de datos sensibles.
El ‘Aviso de Privacidad’ deberá contener, por lo menos, la siguiente información:
- Identidad y domicilio del responsable que los recaba;
- Tus finalidades de tratamiento;
- Las opciones y medios que ofreces para limitar el uso o divulgación de datos;
- Los medios para ejercer los derechos ‘ARCO’;
- En su caso, si transfieres datos a terceros;
- El procedimiento y medio de comunicación por cambios al ‘Aviso de Privacidad’; y
- Señalar expresamente si recabas datos sensibles.
Los ‘Titulares’ de los datos recabados siempre podrán ejercer sus ‘Derechos ARCO’, siendo estos referencia de acceso, rectificación, cancelación y oposición; estos derechos podrán ser ejercidos por el ‘Titular’ o su representante legal, en cualquier momento, a través de solicitud por los medios que establezcas en tu ‘Aviso de Privacidad’.
La autoridad encargada de vigilar el cumplimiento es el ‘INAI’, que tiene facultades de revisar de oficio o a petición de parte. Toma en cuenta que, en caso de incumplimiento, podrían imponerte multas, incluso podrían acusarte de cometer delitos, investigados contra tu empresa, directivos o empleados; recuerda que asesorarte correctamente puede protegerte de los riesgos legales.
Es conveniente mencionarte que el ‘INAI’ cuenta con un generador de ‘Avisos de Privacidad’, que te permitirá obtener un ‘Aviso de Privacidad’ genérico, que podrás crear si ya tienes conocimientos en la materia; aunque nosotros te recomendamos mejor acercarte con expertos para facilitarte el camino y explicarte con más detalles tus obligaciones.
¿Te quedaron dudas? ¿Te gustaría obtener más ayuda? Comunícate con nosotros y con mucho gusto podremos atenderte con la atención personalizada que mereces, no dudes en contactarnos en contacto@innovalaw.com.mx